Informații clienți
Termene și condiții
Termene și condiții pentru ambalaje:
Livrarea sau ridicarea personală a mărfurilor paletizate voluminoase se va face doar la palet. Astfel se percep următoarele tarife pentru ambalaje:
-palet second hand nu se returneza.
-paleții de cărămidă de zidărie Klinker/Aparentă: 75 lei/palet TVA inclus
-pentru orice alt tip de produse se folosește euro palet: 100 lei/palet TVA inclus.
Paleții pot fi returnați doar dacă sunt în stare bună. La returnare, veți primi 80% din valoarea achitată, iar restul de 20% va fi reținut pentru taxa verde de ambalaje și costurile de manipulare.
Paleții pot fi returnați în termen de 90 de zile de la data livrării, iar rambursarea contravalorii acestora se efectuează în cel mult 30 de zile de la returnarea paletilor.
Pentru mărfurile care nu se vând și la bucata, dar a căror cantitate nu se incastrează la palet întreg se va percepe o taxă în cuantum de 95 lei T.V.A. inclus, reprezentant taxa fracție palet.
Informații livrare
Livrarea în județul Cluj:
Livrarea se poate face prin transportatorii cu care colaborăm, la prețuri accesibile cu autovehicule dotate cu macara pentru descărcarea mărfurilor paletizate voluminoase.
În acest caz plata transportului se face direct la transportator.
Sau prin companii de transport expres de mărfuri paletizate (ex. Pallex) sau firme de curierat rapid pentru produsele de mici dimensiuni și cu o greutate redusă (ex. Fan Courier). Indiferent de modalitatea de transport aleasă, acesta este contra cost. Tarifele pentru livrare vor fi comunicate de către colegii noștri de la ofertare.
Livrarea produselor în țară:
Oferim livrare oriunde în țară prin companii de transport expres de mărfuri paletizate (ex. Raben) cu livrare rapidă în 24h sau 48h după preferințele clientului. Comanda va fi livrată la adresă cu ajutorul camioanelor/autoutilitare cu prelată dotate cu lift și transpalet pentru descărcarea și manipularea mărfurilor pe suprafețe drepte fără denivelări.
Atenție, liftul din dotarea autovehiculelor cu care se realizează livrarea suportă o greutate maximă de 700kg la descărcare, astfel dacă marfa comandată de dumneavoastră depășește 700kg/palet sunteți obligat să asigurați descărcarea manuală a unei părți din marfa de pe palet până acesta va ajunge la greutatea maximă admisă pentru descărcare. (ex. dacă comandați un palet mare de cărămidă cu o greutate totală de aprox 1200kg, va fi necesar să descărcați manual câteva rânduri din palet pentru a putea fi descărcat cu liftul din dotarea mașinii).
Se recomandă ca în momentul livrării să vă asigurați că dispuneți de persoane care să ajute la descărcarea produselor.
Prețul transportului este calculat în funcție de zona de livrare, greutatea totală și numărul de paleți din comandă. Tarifele de livrare vor fi comunicate de către colegii noștri de la ofertare.
Views: 342